A CERTIFICAÇÃO E O SELO DE QUALIDADE
O programa “PROCON LEGAL, COMÉRCIO LEGAL” após verificar que o participante tem cumprido com o acordado, confere o certificado aos estabelecimentos comerciais juntamente com um Selo de Qualidade o qual expressa que aquele comércio atende aos consumidores com segurança e qualidade, além de cumprir fielmente com a legislação consumerista. Naturalmente, caso se verifique que o estabelecimento deixou de cumprir com seus compromissos de bem atender aos consumidores nos conformes da lei, poderá perder a certificação e, consequentemente, o Selo de Qualidade.
De outro lado, é fato notório que o consumidor, a cada dia que passa, tem se tornado mais exigente quanto ao cumprimento de seus direitos nas relações de consumo. Nessa linha, percebe-se que as empresas em geral vêm se esforçando para atender mais plena e satisfatoriamente aos seus consumidores, buscando a prestação de um serviço de maior excelência.
É sabido, portanto, que possuir um selo de qualidade acaba por agregar valor à imagem da empresa, pois demonstra aos clientes que aquela empresa está preocupada em oferecer um produto ou prestar um serviço melhor qualificado, o quê, indubitavelmente, repercute na boa reputação.
Assim, caso tenha interesse em aderir, ou mesmo, melhor conhecer o projeto, leia o Edital, o Regulamento e a Proposta de Adesão disponíveis na página principal.